Респондент:
Метролог ООО “Полет-сервис” Емченко Светлана Анатольевна
– Светлана Анатольевна, какое общее впечатление о программе «МерСИ»?
– Мне очень нравится. Удобная программа. На первом этапе пришлось заносить много данных вручную, но это решаемо.
– А какие главные задачи стояли перед приобретением программы и удалось ли их решить?
– Прежде всего, время. Время контроля, учета, составления графиков. Когда работаешь в Excel, данные зачастую нужно перебирать, перепроверять, исправлять. Это занимает много рабочего времени. Сейчас с МерСИ намного легче.
– Расскажите подробнее, как до этого вы работали в Excel?
– Была таблица, которая заполнялась вручную. Туда вносились данные о средствах измерений, поверках и так далее. И документы к СИ всегда находились от этой таблицы отдельно. Сейчас с МерСИ мне очень нравится, что документацию можно прикреплять к записям о СИ, это экономит опять же время специалиста на поиск нужных файлов. В ближайшее время буду прикреплять в систему сканы документов о калибровке. Думаю, это тоже поможет мне как метрологу. Но пока не определилась с порядком их размещения, так как другой работы довольно много.
– Какие преимущества вы получили в первые дни после покупки программы?
– В первые дни я разбиралась с программой. Потом некоторое время вносились данные. На первых порах, наверное, таких преимуществ я не назову. Но после подготовки мне удалось очень удобно отсортировать и выгрузить все просроченные инструменты. И по цехам, по подразделениям получилось быстро отфильтровать информацию. И сделала я это быстрее, чем в Excel.
– Много ли времени ушло на обучение работе с системой?
– На обучение ушло немного времени. Было все понятно, прозрачно. Когда были вопросы, я звонила консультанту и получала ответы. Сложность в том, что у меня очень много инструментов, поэтому вносить их все в МерСИ непросто. До сих пор вношу данные по ним в программу в процессе параллельной работы с системой.
– Но переход произошел довольно быстро?
– Верно, быстро.
– А в чем помогали наши консультанты?
– Помогли перенести данные с сайта в программу. Но, в принципе, в МерСИ все понятно и прозрачно. Серьезных каких-то вопросов у меня не было.
– А кроме вас кто-то пользуется программой?
– Нам дали три учетных записи. С двух из них мы с коллегой сейчас активно работаем. Третий адрес пока не задействован. Очень удобно, что несколько пользователей могут работать в МерСИ. Потому что мне иногда очень важно, чтобы коллега смогла параллельно со мной просматривать новые данные.
– И как коллеги отреагировали на нововведение?
– Абсолютно нормально. Мы принимали решение о приобретении программы коллегиально.
– Помимо экономии времени МерСИ еще в чем-то помогает серьезно?
– Да. Могу график поверки быстро составить. Могу какие-то выборочные данные выгрузить в отчет. Но опять же, все это влияет на скорость работы, то есть тоже экономия времени.
– А куда вы тратите освободившееся время?
– На другие направления работы. У нас на предприятии практикуется многозадачность. Лично я занимаюсь и рекламациями, и гарантиями, и метрологией.
– Насколько получилось закрыть поставленные задачи при внедрении МерСИ?
– Пока не могу сказать. Мне еще предстоит полностью настроить и проверить программу, так как инструментов у меня много. Это тонкости моей работы, она слишком разноплановая. Поэтому я смогу ответить на ваш вопрос позже, когда настройку МерСИ завершу на 100%. Пока нареканий нет.
– Какие-то пожелания или замечания к работе МерСИ у Вас есть?
– Да. Не могу отфильтровать поверенные инструменты или скрыть просроченные. Хотелось бы доработку в этой части.
– Обязательно учтем. А вы проходили аудит после внедрения МерСИ?
– Да, проходила. Аудиторы записали, в какой программе мы работаем. И даже отметили это как улучшение, все поняли и приняли. То есть восприняли положительно.
– Как считаете, какие преимущества получает бизнес, если использует МерСИ?
– Работа с неповеренным инструментом – это риск. То есть цифровой контроль повышает качество конечной продукции. И думаю, что предприятие заинтересовано, чтоб к отделу метрологии не было замечаний, что наш инструмент работает как надо.
– Вы пользуетесь функцией уведомлений о предстоящих работах?
– Нет. Пока до этого функционала руки не дошли. Преимущественно просматриваю просроченный инструмент и выгружаю информативные графики, которые раздаю по цехам. Если вкратце, то пока я не перепроверю все свои СИ, другие функции МерСИ трогать не буду. Мне объясняли, что, например, есть возможности маркировки с помощью бирок, но пока я этого не делала.
– Вы довольны сотрудничеством с «БравоСофт»?
– Да, вполне. Мне нравится отзывчивость и ваша оперативность в решении вопросов. Поэтому я довольна.